adiba

Última atualização: 5 de outubro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma da adiba Tecnologia LTDA (adiba.com.br), você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize o Serviço.

2. Descrição do Serviço

A adiba fornece uma solução SaaS (Software as a Service) de automação de atendimento por Inteligência Artificial. Nossa plataforma permite integrar canais de comunicação, como WhatsApp e Instagram, com ferramentas de produtividade, como o Google Calendar. A configuração das contas nas plataformas de terceiros (Meta, Google) e a manutenção do status regular dessas contas são de inteira responsabilidade do usuário contratante.

3. Uso Aceitável e Responsabilidades do Usuário

Você concorda em:

• Utilizar o Serviço em total conformidade com as leis brasileiras, incluindo a LGPD.
• Cumprir integralmente as políticas das plataformas integradas, incluindo a WhatsApp Business Policy da Meta e as diretrizes do Google.
• Obter o consentimento prévio, explícito e necessário dos seus próprios clientes e pacientes antes de processar os dados deles através dos nossos sistemas de IA.
• Não utilizar o Serviço para o envio de spam, mensagens em massa não solicitadas, ou qualquer prática que viole os Termos de Serviço da Meta.

4. Propriedade Intelectual

Toda a infraestrutura lógica, código, fluxos de integração, agentes de IA, design e interface da plataforma adiba são de propriedade exclusiva da adiba Tecnologia LTDA. Ao assinar o Serviço, você recebe uma licença de uso revogável, não exclusiva e intransferível para operar o software durante a vigência do seu plano. Nenhuma propriedade intelectual é transferida a você.

5. Limitação de Responsabilidade

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" (as is). A adiba Tecnologia LTDA não se responsabiliza por:

• Indisponibilidades ou falhas causadas por interrupções nas APIs de terceiros (Meta, Google, provedores cloud).
• Suspensões, bloqueios de contas de WhatsApp, ou banimentos aplicados diretamente pela Meta devido a infrações das políticas da plataforma por parte do seu negócio.
• Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso indevido do Serviço.

6. Foro

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados segundo as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de domicílio da adiba Tecnologia LTDA, no Estado da Bahia, para dirimir quaisquer controvérsias ou disputas judiciais oriundas da utilização do Serviço, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.